ЦЕМРОС переводит корпоративные коммуникации на российский мессенджер LooC

ЦЕМРОС внедряет корпоративный мессенджер LooC – защищенную российскую платформу для рабочих коммуникаций, которая объединяет обмен сообщениями, видеоконференции, телефонию и цифровые сервисы в едином контуре. Решение внедряется в рамках стратегии компании по импортозамещению и повышению информационной безопасности.

На текущем этапе к системе подключено около 750 сотрудников холдинга. В сервис переведены дирекции управляющей компании и заводов, руководители департаментов и направлений, а также сотрудники блока продаж. Часть рабочих чатов уже перенесена из Telegram, в первую очередь управленческие коммуникации.

Переход на новую платформу связан с необходимостью создания защищенного корпоративного канала для внутреннего взаимодействия и работы с внешними партнерами. Одним из факторов также стало замещение ранее использовавшегося иностранного корпоративного ПО.

«Для промышленной компании защищенность внутренних коммуникаций – это не только вопрос ИТ-инфраструктуры, но и элемент устойчивости бизнеса. Нам важно, чтобы корпоративные данные оставались внутри собственного контура и не зависели от внешних сервисов», – отметил директор по информационным технологиям ЦЕМРОСа Алексей Чубенко.

LooC выбран как решение, которое может быть развернуто во внутреннем контуре компании. Это позволяет хранить рабочую переписку и документы внутри корпоративного периметра, а также гибко управлять доступом сотрудников по ролевой модели. Платформа сертифицирована ФСТЭК по 4 и 6 уровням доверия.

Сервис используется не только как мессенджер. В нем уже подключают чат-ботов для автоматической рассылки уведомлений – например, для мониторинга ИТ-сервисов и оповещения об инцидентах. Платформа также интегрирована с корпоративной телефонией и позволяет совершать звонки с внутренних номеров.

«Мы видим, что сотрудники постепенно переходят на новый формат работы. Помимо чатов, активно развиваются дополнительные сценарии – уведомления, интеграция сервисов, автоматизация рабочих процессов. Это делает платформу полноценным инструментом ежедневного взаимодействия», – добавил Алексей Чубенко.

Отдельным преимуществом стала мультиплатформенность: сотрудники могут использовать сервис через веб-версию, а также на устройствах под управлением Windows, Linux, macOS, Android и iOS.

В 2026 году компания планирует довести число пользователей LooC до 1000 человек. Первоначально проект был ориентирован на руководителей, однако сейчас подключиться может любой сотрудник. Дальнейшее масштабирование будет зависеть от числа заявок и потребностей подразделений.